Programa de fidelidad

Un sistema de ventajas para profesionales

Un programa diseñado para agradecer tu confianza y reconocer tu compromiso. Cuanto más compras, más avanzas en los niveles y mayores son tus beneficios.

Tus indicadores personales

• Indicador de puntos: muestra tus puntos totales y el próximo objetivo.
• Indicador de estado: muestra tu nivel actual: Cobre, Bronce, Plata, Oro, Platino o Diamante.

Principio básico

1 € sin IVA = 1 punto (puntos válidos 12 meses – en período móvil). En cada pedido validado, los puntos se calculan sobre el importe sin envío.

Puedes convertir tus puntos en vales válidos 1 año (recibirás el código por email) o en regalos disponibles, desde la pestaña Fidelidad de tu cuenta.

El código recibido por correo electrónico debe introducirse en el recuadro titulado "Tu código promocional" en el momento del pago.

Conversión de puntos

Niveles de fidelidad

Tus compras acumuladas en el periodo de referencia te permiten alcanzar niveles. Al superarlos, tu rol de cliente se actualiza automáticamente y se aplican nuevas ventajas.

• Cobre — Umbral: desde 500 € — Ventajas: 2 % de descuento
• Bronce — Umbral: desde 1 000 € — Ventajas: 5 % de descuento
• Plata — Umbral: desde 4 000 € — Ventajas: 10 % de descuento
• Oro — Umbral: desde 10 000 € — Ventajas: 15 % de descuento
• Platino — Umbral: desde 20 000 € — Ventajas: 20 % de descuento
• Diamante — Umbral: desde 40 000 € — Ventajas: 25 % de descuento + tarifas mayoristas

Otros descuentos disponibles

Descuentos por importe del pedido

Regla: los descuentos nunca se acumulan. El sistema aplica siempre el más ventajoso.

Promociones y rebajas: como con los niveles, solo se aplica automáticamente la mejor reducción.

Descuentos por cantidad: algunas referencias incluyen descuentos directos según la cantidad. Siempre se aplica el mejor precio.

Transparencia

Tus movimientos de puntos (créditos, débitos, próximas caducidades) son visibles en tu cuenta. Si tienes dudas, nuestro servicio de atención está a tu disposición.